Сайт продаёт только тогда, когда пользователи могут легко найти его в интернете, а затем удобно и быстро заказать на нём товары и услуги. Но иногда что-то в этой последовательности ломается, поэтому продаж становится меньше. Как понять, что сайту нужны доработки? Нужно провести анализ: проверить, отображается ли он в поисковых системах по ключевым запросам, на каких позициях, есть ли на нём вся нужная информация и протестировать его удобство для пользователей.
Создать сайт для бизнеса, блога или интернет-магазина сегодня можно без программистов и дизайнеров.
Полный анализ сайта поможет узнать:
Если говорить проще, то анализ сайта может ответить на вопросы:
В конечном итоге, комплексная проверка позволяет увеличить продажи и положительно повлиять на отзывы покупателей: они будут чаще оставлять хорошие отзывы, что тоже важно для продвижения бизнеса в сети.
Рассмотрим, какие виды анализа сайта есть.
Аббревиатура расшифровывается как Search Engine Optimization — оптимизация для поисковых систем. Для сайтов, которые конкурируют с другими в поисковиках, данный вид аудита является самым важным. От того, насколько высоко отображается ресурс в выдаче Яндекса по конкретным запросам, зависит количество посетителей и покупателей. Рассмотрим простой пример, когда и зачем можно провести SEO-аудит.
Мария продаёт материалы для рукоделия в интернет-магазине с доставкой по Воронежу и области. Свой сайт она наполнила каталогом товаров и написала тексты для всех важных страниц.
Чтобы пользователь нашёл Машин магазин, он вбивает в поиск «Яндекса» запросы вроде «купить шерстяную пряжу в Воронеже». Маша знает об этом, поэтому включила в тексты ключевые слова со всеми названиями товаров.
Если в первый год работы трафик из Яндекса на сайт рос, то потом начал плавно падать, а в выдаче стали появляться конкуренты на более высоких позициях. Мария провела SEO-аудит и выяснила, что те SEO-параметры, которые обычно скрыты от пользователя и владельца сайта, были плохо оптимизированы. Например, не хватало многих метатегов — заголовков и описаний страниц, понятных роботу поисковика.
Итак, в рамках SEO-анализа проверяют все вещи, которые помогают или мешают отображению в топе выдачи:
Этот вид аудита направлен на изучение удобства использования сайта. Он позволит выявить проблемные места в дизайне, поиске, логике пунктов меню, расположении блоков, текстовом контенте, скорости загрузки страниц и так далее.
Идеальный с точки зрения юзабилити сайт не отвлекает пользователя от процесса поиска товара и оформления заказа, а наоборот, помогает и подсказывает ему, как найти нужное. Вот пример, когда может помочь анализ юзабилити.
У Виктора оконная компания. С SEO всё хорошо: сайт показывается на первых позициях, на него идёт стабильный поток посетителей. Вот только конверсия, то есть процент купивших от общего числа посетителей сайта, низкая — всего 0,1%.
Виктор решает заказать юзабилити-анализ, чтобы понять, почему с сайта люди уходят без заявки даже на консультацию специалиста. Обнаруживается несколько серьёзных проблем: форма заявки в шапке сайта сломана, в каталоге окон картинки слишком низкого разрешения и не увеличиваются при клике, некорректно работает калькулятор расчёта стоимости.
Это удалось выяснить, проанализировав поведение пользователей и проведя тесты функционалов. После исправления ошибок конверсия в заявки с сайта выросла втрое.
Рекламные каналы — это способы, которыми вы доносите информацию о своём товаре покупателям: баннеры в Яндексе, почтовые рассылки, посты в социальных сетях и прочее.
Эти инструменты способны увеличить конверсию сайта и сформировать у потенциальных покупателей правильный образ вашего бизнеса. Маркетинговый анализ сайта позволяет оценить эффективность работы всех рекламных каналов и принять меры по улучшению их работы.
Фёдор — основатель юридической фирмы. Недавно он запустил свой сайт с услугами, но тот пока плохо оптимизирован под поисковые системы.
Фёдор сделал ставку на контекстную и таргетированную рекламу. И если с таргетом всё пошло хорошо, то контекст имел высокую стоимость заявки. Маркетинговый анализ рекламы помог понять, что аудитория подобрана неверно (выбран возраст до 25 лет, хотя клиенты Фёдора в среднем старше 40) и что объявления часто показываются по неверным запросам (не добавлены минус-слова при настройке). Корректировка настроек помогла снизить стоимость заявки в два раза.
Не стоит забывать и о других продавцах аналогичного товара. В ходе аудита можно понять причины их успеха: как они оформляют свой интернет-магазин, какие рекламные каналы используют, насколько комфортно пользователям оформлять заказы у них. Отдельно стоит упомянуть и изучение уникальных торговых предложений (УТП) и акций.
Сергей — владелец интернет-магазина праздничной атрибутики — не понимал, почему клиенты редко просят его сотрудников надуть заказанные воздушные шары. Он решил заглянуть на аналогичные сайты и понял, что конкуренты либо продают данную услугу с помощью всплывающего окна сразу при добавлении шаров в «Корзину», либо крупными буквами предлагают услугу в «Корзине» при оформлении заказа.
Ещё Сергей понял, что цену на услугу нужно снизить и указывать её сразу, а не отправлять покупателей уточнять стоимость на месте.
Если речь идёт о SEO-аудите, то это зависит от индексации, то есть от времени, которое нужно поисковой системе на то, чтобы прочитать и запомнить изменённые страницы. Индексация происходит в среднем раз в неделю-две — в зависимости от поисковой системы и типа сайта. Например, новостные порталы с большим доверием индексируются быстрее.
Чтобы не просесть по позициям в поисковой выдаче, стоит проводить аудит после каждой новой индексации, чтобы отслеживать прогресс. Если же вы хотите держать руку на пульсе, то рекомендуется проводить анализ сайта организации каждые 3−5 недель. Это позволит не только отследить динамику, но и выявить недостатки и быстро внести необходимые изменения, чтобы не растерять потенциальную аудиторию.
Прочие виды аудита не обязательно делать так часто. Например, анализ usability достаточно делать раз в полгода, а чаще — только при подозрении проблем с удобством.
PR-CY.ru. Это один из наиболее востребованных сервисов среди пользователей. Он демонстрирует не только показатели посещаемости, позиции в поисковой выдаче и наличие вирусов, но и все изменения, которые происходили на сайте. Последнее актуально, если сайтом занимается посторонний человек — вы всегда сможете увидеть его доработки.
Существует платная версия сервиса, которая покажет географию пользователей и их поведение: проведённое на сайте время, количество отказов и посещённых страниц.

SeoLik. Этот ресурс поможет провести системный анализ сайта по разным показателям — от SEO до юзабилити.
Помимо этого, он поможет узнать историю поисковых запросов пользователей, историю видимости ресурса в поисковой системе, уровень защиты сайта, а также наличие счётчиков и favicon — это небольшая иконка, которая отображается в адресной строке браузера, на вкладке перед наименованием страницы и в закладке. Вроде мелочь, а узнаваемость повышает в геометрической прогрессии.

«СайтРепорт». Сервис имеет лимит на бесплатные проверки — 25 страниц. Для работы придётся зарегистрироваться на портале. Рекомендуем не пренебрегать этим ресурсом, так как он позволяет получить нестандартные данные. Например, количество упоминаний о вашем сайте в СМИ и уникальность текстового контента.
Есть возможность настроить автоматическую проверку — ежедневно, раз в неделю или месяц ресурс будет самостоятельно проводить анализ эффективности сайта и отправлять данные на вашу электронную почту. Это удобно, если не хочется заниматься исследованиями самостоятельно и хочется сэкономить на найме стороннего специалиста.

«Пиксель Тулс». Ещё один популярный сервис для аудита, который помогает получить массу информации: историю выдачи по запросам, текущие позиции сайта, видимость конкурентов, уникальность текстов и наличие в них ключевых вхождений, сведения о поведенческих факторах, скорость загрузки визуального и текстового контента и многое другое.

XTOOL. Ресурс позволит быстро определить возраст сайта, наличие санкций, его рейтинг в выдаче поисковых систем, количество входящих и исходящих ссылок и многое другое в автоматическом режиме.
За отдельную плату здесь можно заказать профессиональный SEO-аудит сайта, выполненный специалистом, а также его разъяснение, ответы на вопросы и консультации в мессенджерах.

SBUP.com. Этот ресурс имеет более расширенный функционал, чем предыдущий. С его помощью вы сможете определить скорость загрузки страниц сайта, наличие вирусов на нём, программное обеспечение (ПО) и тип сервера, на котором он находится. Разумеется, все необходимые SEO-параметры он тоже определит.
Часть функций в перечисленных сервисах доступна бесплатно, однако точность полученных данных часто не очень высокая. Для более детального анализа или выполнения комплексного аудита придётся заплатить.